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如何建立私域流量?全链路私域增长方案,小程序电商的6大关键

发布:2024-05-22 16:08,更新:2024-06-15 08:20

建立私域流量,小程序私域,社交电商代运营公司


坐标:厦门,我是易创客肖琳

深耕社交新零售行业10年,主要提供新零售系统工具及顶层商业模式设计、全案策划运营陪跑等。

 

电商平台的获客成本越来越贵,企业需投入更多的成本来推广店铺,但是这时的客户不属于店铺,还是属于平台,无法多次触达。


以前Zui适合做私域运营的平台是微信公众号。微信公众号可以通过文章内容吸引用户的关注,并通过多种推广方式将用户转化为粉丝。

但是现在你会发现,淘宝、douyin、美团等许多带交易属性的App平台,都在做私域管理的功能。

点个外卖,外卖门店设置了粉丝福利群,为了使用优惠及方便和卖家交流,用户就加入了群聊;买好衣服关注店铺,衣服到货了客服就会提醒,每次店铺上新也会推送新品。

 

它的优势在于:拥有庞大的用户群体后,流量运营成本较低,运营效果可控。

那么私域电商运营是什么?下面我们一起来看看吧!

 

一、项目资源梳理,定位:

   1.从自身平台的优势+目标用户的画像出发做思考,转化话术;

   2.确定自身核心价值与差异化定位;

   3.根据核心价值与差异位定位,设计一系列相关延伸内容、文案。


二、顶层模式设计:

   1.会员权益,礼包。

   2.会员权益:价格政策、返利机制、升降机制、退换货机制、运营内容、培训体系、招商体系

   3.社群落地:承载会员服务(专属标识、权益、内容,突出价值)

 

三、社群会员留存/转化 实战落地:(前端)

   1、会员权益的前端展示,客服互动。

   2、页面设计制作指导。

   3、前端展示内容清单&相应结构:会员商品购买页面(头图+标题+卖点+详情页);

   会员宣传图;公众号;平面海报;视频号

 

四、用户CRM管理:(中端)

   1.小程序/商城体系:会员开通,多层级会员升级机制,商城标签体系,商城优券发放,用户分层运营。

   2.客服账号私域管理:微信私聊标签。

   3.微信群体系:层级社群。

 

五、社群落地:(后端)

   1、社群组织构架方案,高价值内容输出执行流程。

   2、社群成长路径:专业+用心。

   3、反馈总结,活动返场,品牌调性呈现和仪式感打造。

   4、营销节点设计,内容策划,每月一场大活动,每周一场小活动。

   5、培训商学院体系,直播分销辅助成交。

 

六、搭建私域流量系统

起盘新零售可以直接找新零售全案服务方,专门解决新零售系统搭建、顶层模式设计、引流,起盘 招商和成交,商学院培训的问题。

我们提供:私域裂变系统服务-->分销、层级daili、小程序直播、等系统搭建。

运营全案服务-->品牌打造、模式定制、造势设计、招商成交及造势运营、团队孵化培训、商学院搭建培训五大落地实操交付,daili动销裂变指导输出。


坐标厦门,我是肖琳,十年专业的操盘与项目运营经验


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