建立私域流量，小程序私域，社交电商代运营公司

坐标：厦门，我是易创客肖琳

深耕社交新零售行业10年，主要提供新零售系统工具及顶层商业模式设计、全案策划运营陪跑等。

电商平台的获客成本越来越贵，企业需投入更多的成本来推广店铺，但是这时的客户不属于店铺，还是属于平台，无法多次触达。

以前Zui适合做私域运营的平台是微信公众号。微信公众号可以通过文章内容吸引用户的关注，并通过多种推广方式将用户转化为粉丝。

但是现在你会发现，淘宝、douyin、美团等许多带交易属性的App平台，都在做私域管理的功能。

点个外卖，外卖门店设置了粉丝福利群，为了使用优惠及方便和卖家交流，用户就加入了群聊；买好衣服关注店铺，衣服到货了客服就会提醒，每次店铺上新也会推送新品。

它的优势在于：拥有庞大的用户群体后，流量运营成本较低，运营效果可控。

那么私域电商运营是什么?下面我们一起来看看吧!

一、项目资源梳理，定位:

   1.从自身平台的优势+目标用户的画像出发做思考，转化话术；

   2.确定自身核心价值与差异化定位；

   3.根据核心价值与差异位定位，设计一系列相关延伸内容、文案。

二、顶层模式设计：

   1.会员权益，礼包。

   2.会员权益:价格政策、返利机制、升降机制、退换货机制、运营内容、培训体系、招商体系

   3.社群落地:承载会员服务（专属标识、权益、内容，突出价值）

三、社群会员留存/转化 实战落地：（前端）

   1、会员权益的前端展示，客服互动。

   2、页面设计制作指导。

   3、前端展示内容清单&相应结构：会员商品购买页面（头图+标题+卖点+详情页）；

   会员宣传图；公众号；平面海报；视频号

四、用户CRM管理:（中端）

   1.小程序/商城体系：会员开通，多层级会员升级机制，商城标签体系，商城优券发放，用户分层运营。

   2.客服账号私域管理：微信私聊标签。

   3.微信群体系：层级社群。

五、社群落地:（后端）

   1、社群组织构架方案，高价值内容输出执行流程。

   2、社群成长路径：专业+用心。

   3、反馈总结，活动返场，品牌调性呈现和仪式感打造。

   4、营销节点设计，内容策划，每月一场大活动，每周一场小活动。

   5、培训商学院体系，直播分销辅助成交。

六、搭建私域流量系统

起盘新零售可以直接找新零售全案服务方，专门解决新零售系统搭建、顶层模式设计、引流，起盘 招商和成交，商学院培训的问题。

我们提供：私域裂变系统服务-->分销、层级daili、小程序直播、等系统搭建。

运营全案服务-->品牌打造、模式定制、造势设计、招商成交及造势运营、团队孵化培训、商学院搭建培训五大落地实操交付，daili动销裂变指导输出。

坐标厦门，我是肖琳，十年专业的操盘与项目运营经验